江南集團(tuán)公眾號(hào)
關(guān)注我們
為進(jìn)一步提升國(guó)際飯店客房部服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)員工的自信心及積極性,全面提升酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,11月21日,國(guó)際飯店舉行第二屆客房服務(wù)人員技能比賽。
本次比賽共有26位參賽選手參加,根據(jù)鋪床操作規(guī)范、鋪床速度及整體美觀度和技能比賽知識(shí)等方面綜合評(píng)分??头坎克袉T工身著整齊的工裝,以飽滿的熱情參加比賽,她們以嫻熟、敏捷的動(dòng)作、優(yōu)美的姿態(tài),充分展示了自己的崗位氣質(zhì)。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的操作與評(píng)判,客房部的張建英獲得本次比賽第一名。
通過(guò)此次比賽,提高了客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和鋪床技能,從中尋找服務(wù)技能的不足和差距,以便在今后的工作中更好的服務(wù)于每一位賓客,為酒店服務(wù)質(zhì)量的整體提升作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。