11月28日,閱山軒酒店舉辦“記使命,賽技能,當先鋒”第四屆員工服務技能操作比賽,員工們用新銳的創(chuàng)意和中式的韻味展現(xiàn)服務技能水平和風采。
比賽采用小組競賽的形式,分為中式鋪床和主題擺臺兩個項目,通過技能比拼、隊容展示、案例分析等三個環(huán)節(jié)來進行比拼。選手們發(fā)揮自己的專長,給觀賽者和評委帶來一場視覺的宴席。
通過比賽,選手們分解了服務過程中的優(yōu)劣,深刻剖析了存在的問題,學會了如何設計服務,傳承優(yōu)勢,激活潛力,讓用心服務延伸到每一個細節(jié)。