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2018年12月9日至12日，中國酒店皇金管家第113期資格培訓班在江蘇省常熟國際飯店舉辦并取得圓滿成功。參會的學員有來自廣東、大連、山東、安徽等全國各地的酒店同行，其中國際飯店共有3位員工參加培訓。培訓課程由皇金管家創(chuàng)始人單平老師以及皇金管家CEO李東杭先生授課，培訓為期兩天，通過豐富實用的課程內(nèi)容和輕松的課程氛圍，讓學員們在短時間內(nèi)既拓展了思維、提升了理論層次，又對皇金管家有了更加系統(tǒng)、深入的認識。

本次培訓中較有特色的課程為“飯店四件”：軟件，客人感悟視、聰、嗅、味、觸的建筑裝飾及空間，完美的服裝設(shè)計；硬件，仁、義、禮、智、信的信仰融合飯店的規(guī)范服務(wù)；附件，依靠互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析市場和產(chǎn)品定位，微信的市場營銷手段；心件，精細、周到、圓滿、美好的服務(wù)效果。

學員經(jīng)考核通過獲得了皇金管家專業(yè)機構(gòu)頒發(fā)的證書，并舉行了隆重的頒證授徽儀式。國際飯店衷心祝愿每一位皇金管家在自己的職業(yè)道路上越走越好！帶領(lǐng)好自己的服務(wù)團隊創(chuàng)造更大的價值！共筑中國酒店業(yè)更加美好的新階段！