蘇州常安保安服務有限公司為迎接中秋、國慶雙節(jié)的到來,公司安防、守押、車輛三個事業(yè)部根據(jù)各自部門工作實際,制訂了雙節(jié)服務備勤措施,從思想上、行動上切實為全市金融系統(tǒng)以及所服務的各行各業(yè)做好服務保障,確保各服務單位各項工作正常運行。
一、明確崗位職責,分部門做好備勤服務
安防事業(yè)部一線部門如消防工程部、智能化工程部、聯(lián)網(wǎng)報警運營部已配備好專業(yè)技術(shù)人員備勤,24小時輪班值守,如遇突發(fā)搶修任務,值班人員將與備班人員第一時間進行維修,確保客戶單位及個人的機器都能正常運作;保安服務部下屬六個保安大隊督促駐點保安隊提前拍好雙節(jié)值班表,明確崗位職責,保安員輪班上崗執(zhí)勤,部門另行制定了應急處突預案,隨時應對。
車輛事業(yè)部虞山檢測中心和董浜檢測中心中秋、國慶現(xiàn)已排出節(jié)日假期值班人員表,安排好專人值班,明確負責人,公布值班電話,嚴肅值班紀律,遇突發(fā)天氣防范工作,加強應急準備情況的檢查,完善應急救援機制,達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。值班人員堅守崗位,盡職盡責,做好上情下達,下情上報工作,保證24小時值班信息暢通。
10月22日全市銀行正常營業(yè),守押事業(yè)部正常上班提供執(zhí)勤服務,10月23至24日各大銀行總行正常營業(yè)外,其他銀行網(wǎng)點休息,守押事業(yè)部機動中隊及金庫、后勤人員正常上班,ATM清分清機業(yè)務預計加班6人次,其他人員休息放假;國慶期間押運員安排由調(diào)度室根據(jù)實際統(tǒng)一協(xié)調(diào),加班人數(shù)預計主要為六中隊人員,預計20人次。守押事業(yè)部為保障節(jié)前工作運行穩(wěn)定,一線全體人員總體增加工作時間(增加正班),ATM維護和現(xiàn)金清分清機業(yè)務人員工作量同比上月至少增加20%。
二、做好后勤服務,保障雙節(jié)安保工作
安防事業(yè)部提前檢查工程作業(yè)、勤務稽查和維修等業(yè)務用車的車況,專人負責物資器材倉庫管理,保持倉庫良好的通風環(huán)境,為基本保安駐點隊配齊反光背心、對講機、防刺手套、頭盔、滅火器等執(zhí)勤裝備,確保辦公經(jīng)營點水電氣設備的正常使用。
車輛事業(yè)部停車管理中心在雙節(jié)期間照常經(jīng)營,“常安智慧停車APP”由公司信息技術(shù)部專人負責維保,保障車主正常使用;科目二考試中心和董浜、虞山兩個檢測中心非特殊原因?qū)和ν鉅I業(yè),檢測流水線、教練場地和水電氣設備關(guān)閉,值班人員的就餐由食堂負責。
守押事業(yè)部雙節(jié)期間保持食堂全天不休,確保值班人員正常就餐,辦公和水電氣設備由專人負責值守維保,內(nèi)部監(jiān)控設備24小時工作,押運車輛提前檢查車況保持良好運營狀態(tài),加強對頭盔、防刺背心和防暴槍支彈藥等裝備的點驗保管,夜間組織對重點區(qū)域的安全巡視,各押運中隊早晚出行前實行全隊點名和裝備檢查,確保雙節(jié)期間平穩(wěn)做好守押服務。
三、加強檢查督導,提升崗位服務水準
三個事業(yè)部督促各經(jīng)營服務點各自開展節(jié)前安全大檢查活動,做好季節(jié)性防火防汛準備,各事業(yè)部分別抽調(diào)骨干組成雙節(jié)檢查督導工作小組,對雙節(jié)期間各保安駐點隊、智慧停車場和守押中隊服務單位的紀律作風、著裝形象、服務態(tài)度和值班備勤情況進行明察暗訪,對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患問題一律當場開列整改通知書,督促限期整改到位。